Privacy policy

1. POLITIQUE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

La Politique de Respect de la Vie Privée suivante s’applique au site internet www.pukkelpop.be ainsi qu’aux noms de domaine qui y sont rattachés (“le Site Internet”) et a rapport au traitement des données à caractère personnel par The Factory cvba-vso. Cette Politique de Respect de la Vie Privée et le traitement de données à caractère personnel qui y est relatif sont établis en accord avec la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (Loi sur la Vie Privée). Dans cette Politique de Respect de la Vie Privée est expliqué qui est responsable des données à caractère personnel traitées et enregistrées via le Site Internet, quelles données à caractère personnel seront enregistrées, sous quelles conditions ces données seront traitées et dans quel but, dans quelle mesure les données à caractère personnel seront échangées avec des tiers, les mesures prises pour protéger les données à caractère personnel, et la façon dont l’utilisateur peut contrôler le traitement de ses données à caractère personnel et peut faire appel à ses droits conformément à la Loi sur la Vie Privée.

 

1.1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

 

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est The Factory cvba-vso, dont le siège social est situé à l’adresse Diestersteenweg 152, 3970 Leopoldsburg, Belgique, inscrite au registre des personnes morales sous le numéro d’entreprise 0434.153.588.

The Factory cvba-vso fait pour cela appel à des sous-traitants. Le sous-traitant est la personne physique ou la personne morale qui traite les données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement. Le sous-traitant est responsable du traitement des données à caractère personnel au profit de The Factory cvba-vso et du bon fonctionnement technique du Site Internet (transmission de données). Il ne s’agit pas ici des personnes qui, sous l’autorité directe du responsable du traitement, sont autorisées à traiter les données.

Le responsable du traitement opère bien évidemment avec le plus grand soin lors de sa sélection des sous-traitants. Le sous-traitant doit ainsi offrir suffisamment de garanties en rapport avec les mesures de sécurité techniques et logistiques inhérentes au traitement, et répondre aux obligations de l’article 16, §1 de la Loi sur la Vie Privée.

Le responsable du traitement n’est en aucun cas responsable en cas de perte ou de corruption de données, de vol de d’identité, de vol de données, de virus ou de cheval de Troie, d’injections SQL ou autres attaques du système informatique ou de portails cloud en ligne. Le sous-traitant décide de manière autonome de l’application la plus adaptée techniquement pour traiter les données, et prend cette décision en s’appuyant sur son expertise professionnelle. Il n’est pas possible de considérer que le responsable du traitement soit en possession d’une spécialisation et d’une expertise de même niveau.

 

1.2. NATURE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TRAITÉES ET BUTS DU TRAITEMENT

 

Vous pouvez visiter le Site Internet librement et y consulter des informations concernant l’organisation, la programmation et les services annexes sans avoir besoin de fournir des données à caractère personnel. De manière générale, une visite et la consultation du Site Internet ne conduit pas automatiquement à l’enregistrement et au traitement de données à caractère personnel de l’utilisateur. Le traitement de données à caractère personnel des utilisateurs qui visitent et consultent le Site Internet est limité à ce qu’on appelle les données de navigation, ce qui signifie les données en relation avec le fonctionnement des systèmes d’information avec lesquels le Site Internet est administré et en relation avec l’utilisation de protocoles de communication sur internet, envoyées automatiquement vers le Site Internet (comme une adresse IP par exemple). Les données de navigation seront effacées après traitement anonyme mais peuvent être utilisées pour déterminer qui est responsable en cas d’infractions commises contre ou via le Site Internet.

En outre, The Factory cvba-vso enregistre et traite les données à caractère personnel fournies volontairement par l’utilisateur lorsque celui-ci utilise les fonctionnalités présentes sur le Site Internet et les services proposés via le Site Internet, comme l’inscription pour le Site Internet, l’inscription pour l’infolettre ou la liste de diffusion, l’achat de produits ou de services via le Site Internet, etc. Les données à caractère personnel enregistrées et traitées par The Factory cvba-vso concernent noms et données de contact comme l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et autres données optionnelles. A chaque fois que l’utilisateur fournit des données à caractère personnel, The Factory cvba-vso les traitera en accord avec la politique décrite et les obligations légales relatives au traitement des données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel des utilisateurs du Site Internet seront traitées par The Factory cvba-vso d’une part pour optimaliser le fonctionnement du Site Internet et d’autre part à des fins administratives et contractuelles, notamment pour la prestation de services et les fonctionnalités proposées sur le Site Internet et demandées par l’utilisateur. En cas de vente de tickets, concours, infolettres et autres, The Factory cvba-vso traite les données à caractère personnel fournies pour, si nécessaire, contacter l’utilisateur. Ces données ne seront bien entendu pas conservées plus longtemps que nécessaire. Si un enregistrement a lieu pour recevoir des services proposés, les données à caractère personnel recueillies seront traitées dans le but de pouvoir à nouveau contacter l’utilisateur et lui proposer une prestation de services optimale. Ces services comprennent des éléments comme l’infolettre et la communauté. Finalement, il est également possible que ces données soient utilisées pour informer l’utilisateur de nouveaux détails, évènements et services de The Factory cvba-vso.

 

1.3. AUTORISATION DE L’UTILISATEUR

 

En renseignant ses données à caractère personnel via le Site Internet, l’utilisateur du Site Internet donne expressément l’autorisation à The Factory cvba-vso de les traiter pour les usages indiqués. Cette autorisation comprend également l’autorisation d’envoyer et de faire traiter les données à caractère personnel à et par les détenteurs des droits de propriété intellectuelle sur le festival Pukkelpop et sur la marque Pukkelpop, ainsi qu’aux titulaires des noms de domaines du Site Internet.

En dehors des catégories de destinataires précédemment citées, The Factory cvba-vso ne donne aucune donnée à caractère personnel à des tiers, sauf en cas de demande formelle des autorités judiciaires et dans le cas où une telle mesure serait formellement imposée par la loi. Dans le cas où The Factory cvba-vso souhaite quand même communiquer des données à caractère personnel à des tiers, une autorisation spécifique préalable sera expressément demandée et l’attention spécifique de l’utilisateur sera attirée sur ce point. Les points ci-dessus sont également valables lors du traitement de vos données à caractère personnel en dehors de l’Union Européenne.

 

1.4. SÉCURITÉ DES DONNÉES A CARACTERE PERSONNEL

 

Les données à caractère personnel fournies via le Site Internet seront sauvegardées et traitées via un système électronique administré par The Factory cvba-vso dans un environnement fermé et sécurisé non accessible au public. Ces données sont uniquement disponibles pour un certain nombre de personnes désignées au service de The Factory cvba-vso et habilitées à consulter et à traiter les données.

 

1.5. UTILISATION DES COOKIES

 

Le Site Internet peut utiliser ce qu’on appelle des ‘cookies’, courtes données relayées puis conservées sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces données sont retournées vers le Site Internet à chaque visite du Site Internet dans le but de vérifier l’identité de l’utilisateur. L’utilisation du Site Internet est ainsi optimalisée et l’utilisateur n’a pas besoin de remplir à nouveau ses données à chaque visite du Site Internet. Les cookies ne donnent à The Factory cvba-vso aucun contrôle sur l’ordinateur de l’utilisateur. Les cookies ne seront pas utilisés pour obtenir un accès à des informations disponibles sur l’ordinateur de l’utilisateur, ni pour suivre les activités de l’utilisateur.

L’utilisateur lui-même dispose de la possibilité de configurer les paramètres de son navigateur pour ce qui concerne les cookies. L’utilisateur peut ainsi notamment configurer le navigateur de telle sorte que celui-ci informe l’utilisateur à chaque fois qu’un cookie est créé. Bloquer les cookies peut cependant avoir pour conséquence une utilisation moins bonne du Site Internet et le fait que l’utilisateur ne puisse pas utiliser les fonctionnalités et services proposés de manière optimale.

Nous vous invitons à consulter notre Politique pour l’utilisation des Cookies pour de plus amples informations.

 

1.6. DROIT D'ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION DES DONNÉES A CARACTERE PERSONNEL

 

L’utilisateur dispose, en accord avec les dispositions de la Loi sur la vie privée, du droit d'accès à ses données à caractère personnel que The Factory cvba-vso traite et de corriger et/ou de compléter des données éventuellement incomplètes ou erronées. L’utilisateur dispose également du droit de faire supprimer ses données à caractère personnel de la base de données de The Factory cvba-vso, ainsi que de s’opposer au traitement de ses données pour des raisons légitimes. Tout utilisateur voulant faire appel à ses droits doit le faire de manière écrite, claire et motivée auprès de The Factory cvba-vso via une demande signée et datée dans laquelle il fait preuve de son identité.

Si vous avez des questions à propos du traitement de vos données à caractère personnel par The Factory cvba-vso ou si vous souhaitez faire usage de vos droits en vertu de la Loi sur la Vie Privée, contactez The Factory cvba-vso, Diestersteenweg 152, 3970 Leopoldsburg, Belgique.

Concernant l’utilisation des données à caractère personnel pour informer l’utilisateur sur de nouveaux détails, évènements et services de The Factory cvba-vso, vous pouvez, dans le cas où vous ne souhaitez plus recevoir ce type d’information, en du Site Internet. Un lien pour pouvoir vous désinscrire de l’infolettre, etc. sera en outre présent dans chaque e-mail d’information que The Factory cvba-vso vous envoie