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Tickets

 

FAQ: Tickets

  • ATTENTION!: tickets proposés via les réseaux sociaux et de sites frauduleux
    • Les organisateurs recommandent de n’acheter des tickets Pukkelpop que sur www.pukkelpop.be et www.proximusgoformusic.be pour éviter les risques de fraude.
    • Ne réagissez jamais aux offres faites via Facebook ou les autres réseaux sociaux, et encore moins lorsqu'elles viennent de l'étranger. Il y a de très fortes chances que vous payiez pour un ticket qui n'existe pas et que vous n'entendiez plus jamais parler du vendeur.

    En cas de question ou de doutes, vous pouvez envoyer un e-mail à servicedesk@pptickets.be.

  • Vous ne trouvez pas votre ticket? Vous avez changé votre adresse e-mail ou il a été hackée ?
    • Vous ne trouvez pas votre ticket? Contactez servicedesk@pptickets.be. Indiquez votre nom, adresse et date de naissance ou numéro ID de votre e-ticket. On va vous aider dès que possible.
  • J’ai commandé et payé mon ticket, mais je n’ai encore rien reçu.
    • Le ticket sera envoyé vers l’adresse e-mail que vous avez renseignée lors de la commande après validation du paiement. Pensez à contrôler votre spam ou le dossier  ’’courrier indésirable’’. Vous n’avez toujours pas reçu de ticket: servicedesk@pptickets.be. 
  • Différents types de tickets?

    Ticket jeudi | 17 août

    • Un ticket jeudi vous donne aussi accès au festival le mercredi depuis 18h.
    • Un ticket jeudi vous donne aussi accès au festival le jeudi depuis 11h.  
    • Valable pour deux nuit au Camping Relax, de mercredi à midi jusqu’à vendredi à midi.
    • Un ticket jeudi est transport public SNCB & De Lijn, 2 jours de camping, frais de service et participation mobilité  inclus.
    • Un ticket journée coûte 99€ all in (transport public SNCB (e-billet de train nécessaire) & De Lijn, 2 jours de camping à Camping Relax, 5,5€ frais de service et 1,5€ participation mobilité  inclus.

    Ticket vendredi | 18 août

    • Donne accès au festival le vendredi depuis 11h.
    • Aussi valable pour deux nuit au Camping Relax, de jeudi à midi jusqu’à samedi à midi.
    • Un ticket vendredi est transport public SNCB & De Lijn, 2 jours de camping, frais de service et participation mobilité  inclus.
    • Un ticket journée coûte 99€ all in (transport public SNCB (e-billet de train nécessaire) & De Lijn, 2 jours de camping à Camping Relax, 5,5€ frais de service et 1,5€ participation mobilité inclus).

    Ticket samedi | 19 août

    • Vous donne accès au festival le samedi depuis 11h.
    • Valable pour pour deux nuit au Camping Relax, de vendredi à midi jusqu’à dimanche à midi.
    • Un ticket samedi est transport public SNCB & De Lijn, 2 jours de camping, frais de service et participation mobilité  inclus.
    • Un ticket journée coûte 99€ all in (transport public SNCB (e-billet de train nécessaire) & De Lijn, 2 jours de camping à Camping Relax, 5,5€ frais de service et 1,5€ participation mobilité inclus). 

    Un ticket combi

    • Accès au festival le mercredi, le jeudi, le vendredi et le samedi. Le mercredi, vous pouvez déjà aller sur le terrain à 16 heures pour la Boiler Party.
    • Le ticket et aussi valable au campings. Le camping ouvrira ses portes le mercredi à midi et sera accessible jusqu’à dimanche à midi. Vous pouvez camper du mercredi à 12 heures au dimanche à 12 heures.
    • Un ticket combi est transport public SNCB & De Lijn, 4 jours de camping, frais de service et participation mobilité  inclus.
    • Un ticket combi coûte 199€ all in (transport public SNCB (e-billet de train nécessaire) & De Lijn, 42 jours de camping , 5,5€ frais de service et 1,5€ participation mobilité inclus).

     

  • Camping pour les personnes à mobilité réduite?
  • Quel est l’âge minimum requis?
    • Il n'y a pas d'âge minimum ou maximum: tout le monde est bienvenu à Pukkelpop! Aucune garderie n’est par ailleurs prévue sur la plaine et aucune remise n’est accordée aux enfants.
  • Avec quel bracelet puis-je déjà aller sur le terrain du festival mercredi soir ?
    • Vous pouvez déjà aller sur le terrain du festival mercredi avec un ticket combi ou pour le jeudi.
  • Paiement des tickets Pukkelpop 2017?
    • En Belgique, vous pouvez payer avec Bancontact/Mister Cash, Visa, MasterCard et Maestro.
    • Aux Pays-Bas, vous pouvez payer avec iDEAL, Visa, MasterCard et Maestro. 
    • Dans le reste du monde, vous pouvez payer avec Visa, MasterCard et Maestro.
    • Les tickets achetés doivent être réglés immédiatement en ligne.